Conseils de soins

Soins généraux

Avec un peu d'entretien régulier, votre bague Fenton restera en sécurité et scintillante pour les générations à venir.

La meilleure façon de nettoyer votre bague au quotidien est d'utiliser de l'eau et une brosse douce.

Examinez régulièrement les réglages de votre bague pour vous assurer que les griffes sont bien ajustées et que la ou les pierres précieuses sont en sécurité. Bien que les pierres précieuses soient des matériaux naturels durables, elles sont vulnérables à l'exposition aux impacts. Même les pierres les plus solides peuvent se casser si vous les frappez assez fort ou sous un mauvais angle. Il est donc préférable de les porter doucement et de les ranger en toute sécurité.

Usure générale

Afin de protéger votre bague, il existe quelques scénarios courants à éviter.

Retirez votre bague lorsque vous vous engagez dans une activité impliquant un contact physique avec votre bague. N'exposez pas votre bague à l'eau de Javel et aux nettoyants ménagers, car cela entraînerait une décoloration de l'or et pourrait également endommager la ou les pierres précieuses.

Nous vous recommandons d'éviter de porter votre bague à la plage, à la piscine ou au jacuzzi, où le chlore ou d'autres produits chimiques dans l'eau peuvent endommager votre pierre précieuse.

Nous vous conseillons de retirer votre bague lorsque vous dormez. Gardez-le dans sa propre boîte à l'écart des autres surfaces polies en or et en platine qui pourraient le rayer ou l'endommager.

Avertissements et soins spécifiques à l'émeraude et à l'aigue-marine

Les émeraudes et les aigues-marines appartiennent à la même famille de pierres précieuses et nécessitent toutes deux un traitement délicat.

N'exposez pas votre pierre précieuse à une chaleur intense (plus de 60°c) et évitez également les situations où il y aura des changements de température dramatiques, comme passer du congélateur à une casserole bouillante. Essayez de garder votre pierre précieuse à l'écart de l'eau de vaisselle, des produits chimiques ou des crèmes pour le corps, car ils peuvent éliminer l'huile qui existe naturellement dans votre pierre précieuse, ce qui réduira la clarté.

Lavez ces pierres précieuses dans de l'eau tiède sans additif de savon (qui pourrait dissoudre l'huile) et une brosse à dents douce, puis séchez-les avec un chiffon doux non pelucheux

Quelles sont nos directives de qualité pour les pierres précieuses ?

Nous ne nous approvisionnons qu'à partir des 5 % de pierres précieuses naturelles les plus riches. Nous sélectionnons des pierres précieuses qui sont visuellement comparées aux pierres maîtresses que nous avons choisies, afin de garantir que la couleur de ces produits naturels corresponde le plus possible aux couleurs des pierres précieuses représentées sur notre site Web. Nous recherchons des pierres uniformément saturées et transparentes ou translucides et les taillons (avec un soin et une compétence raisonnables) pour leur donner de la brillance. Toutes les pierres précieuses auront des caractéristiques de clarté qui peuvent être visibles à l'œil nu. Nous évitons généralement les pierres précieuses avec des inclusions noires et avec des fissures atteignant la surface.

Écarts entre les pierres précieuses

Les pierres précieuses sont des créations uniques et individuelles de la nature. Certaines variétés de pierres précieuses, telles que les rubis et les saphirs, ne se trouvent pas exclusivement à un seul endroit, mais sont disponibles dans plusieurs gisements différents à travers le monde. Chaque gisement a sa formation et ses caractéristiques géologiques spécifiques et dans chacun de ces gisements la concentration des "éléments colorants" est légèrement différente de l'autre. Même les rubis du même gisement source (le mien) peuvent avoir une couleur ou une teinte différente et il est donc compréhensible que les pierres précieuses de couleur assortie commandent un prix plus élevé, car une plus grande quantité de pierres précieuses doit être produite et assortie pour créer un parfait ensemble assorti (comme ceux que nous utilisons pour nos bagues Garland).

Couleurs des pierres précieuses vs rendus

Lorsque nous achetons les pierres précieuses que nous utilisons dans nos bagues de fiançailles, nous voyageons avec un ensemble de pierres maîtresses, que nous avons sélectionnées pour représenter notre niveau de qualité. Ces pierres maîtresses servent d'échantillons limites pour comparer chaque nouvelle pierre précieuse achetée par rapport à la norme établie. Bien que nous permettions une petite variation de l'intensité et de la saturation de la couleur (puisque nous avons affaire à un produit naturel), nous nous assurons que notre sélection de couleurs est alignée sur la couleur de la pierre précieuse, qui est affichée sur notre site Web, autant que possible. Cependant, il faut noter ici que "la couleur est pratiquement dans l'œil du spectateur", ce qui signifie que chaque être humain possède un ensemble et une quantité uniques de récepteurs de couleur dans son œil, et la perception des couleurs est donc subjective. La perception des couleurs est en outre affectée par la présence et la qualité de la lumière. Par exemple, différents appareils numériques disposent d'une technologie de moniteur et d'écran différente pour afficher la couleur et un écran de bureau rétro-éclairé lumineux affichera la même image dans une couleur différente de celle d'un petit écran LCD sur un téléphone mobile. Par conséquent, la couleur de la pierre précieuse que vous avez reçue de Fenton peut être légèrement différente de celle de la photo que vous avez vue en ligne.

Instructions sur la taille des pierres précieuses

Nous sélectionnons chacune de nos pierres précieuses en fonction d'un grand nombre de facteurs contributifs, dont la taille en est un. Les pierres précieuses de cette taille et de cette qualité ne sont souvent pas taillées dans des tailles calibrées exactes (8x6 mm, 9x7 mm, etc.), il peut donc y avoir de légères variations dans la taille en mm de votre pierre précieuse. Toutes les pierres précieuses seront les plus proches de la taille indiquée avec une tolérance allant jusqu'à +-0,3 mm. Nous sommes toujours heureux de fournir les dimensions exactes sur demande.

Aperçu du traitement des pierres précieuses

Fenton ne travaille qu'avec des pierres précieuses de couleur naturelle qui sont traitées d'une manière qui respecte les normes les plus élevées de l'industrie de la joaillerie et des pierres précieuses.

Nos pierres précieuses seront souvent traitées thermiquement, ce qui améliore l'intensité de la couleur d'une pierre précieuse. Certaines de nos émeraudes ont été améliorées en clarté en ayant été traitées avec une huile incolore, qui ne déforme pas la couleur. Nous considérons qu'il s'agit du seul traitement acceptable, étant donné qu'il ne compromet pas la stabilité à long terme de votre pierre précieuse. Si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter car nous pouvons toujours répondre à vos demandes (veuillez noter que cela peut avoir un impact sur le prix de votre bague par rapport à celui indiqué sur le site Web).

Aperçu de la pureté du métal et de la qualité du diamant

Toutes nos bagues de fiançailles sont fabriquées en or 18K, ou en Platine 950. La pureté de nos bagues est garantie par le poinçon du gouvernement britannique, qui contrôle et vérifie la pureté du métal de chaque bague de fiançailles Fenton. Sauf indication contraire, nos diamants taillés de manière experte sont de grade de couleur G-H et de pureté VS. Les poids des diamants indiqués sur notre site Web sont des poids minimums (il n'y a pas de tolérances de poids négatives).

Pays d'origine des pierres précieuses

Nous nous efforçons d'autonomiser tous ceux qui touchent à notre produit. Nous nous approvisionnons auprès des leaders mondiaux de l'exploitation minière éthique. Nos processus rigoureux garantissent que nous n'utilisons que des pierres précieuses provenant des pays d'origine approuvés décrits sur notre site Web.

Dans chaque usine avec laquelle nous travaillons, nous recherchons les caractéristiques suivantes :

  1. Conditions de travail sûres.

  2. Tous les travailleurs de plus de 18 ans.

  3. Tous les travailleurs sont payés équitablement, au-dessus du salaire local en vigueur.

  4. Les femmes et les hommes sont payés de la même manière pour le même travail

  5. Les travailleurs ont des chances justes et égales de promotion et d'avancement.

Dans chaque pays où nous nous approvisionnons, nous nous assurons que :

  1.   Nous nous approvisionnons auprès d'entreprises qui sont des leaders mondiaux dans les opérations minières éthiques

  2.  Nous ne nous approvisionnons pas dans des zones de conflit où l'extraction de pierres précieuses peut favoriser la corruption ou la violence.

  3.  Les pays ou les entreprises auprès desquels nous nous approvisionnons soutiennent activement l'enrichissement local et la protection de l'habitat et de l'environnement locaux.

  4.   Le travail des enfants est interdit dans l'industrie minière.

  5.   Il existe des conditions de travail sûres et équitables.

Avec le temps, nous savons que nous pouvons changer la façon dont l'industrie traite les personnes qui y travaillent et nous vous remercions de votre soutien.

Assurer votre investissement

Une fois que vous avez acheté votre bague Fenton, nous vous recommandons de l'assurer afin qu'elle soit correctement couverte, en cas de vol ou de perte.

Vous pouvez ajouter votre bague à votre assurance ménage ou souscrire une police distincte pour celle-ci. Bien que les polices du propriétaire et du locataire couvrent dans la plupart des cas une partie de votre perte, il s'agit souvent d'un petit montant par rapport au coût initial d'une bague de fiançailles ou d'une alliance. Nous vous conseillons de connaître le montant couvert par les polices que vous avez en place, en vous assurant d'avoir une couverture adéquate.

Votre compagnie d'assurance peut exiger des évaluations de bijoux mises à jour sur une base annuelle, alors soyez prêt à faire évaluer votre bague au moins toutes les quelques années.

Redimensionnement

Pas tout à fait la bonne personne ? Dans le cadre de votre achat, nous offrons un redimensionnement de bague gratuit.

Si votre bague doit être redimensionnée au-dessus de deux tailles dans les deux sens, nous vous recommandons de l'échanger contre une taille plus grande plutôt que de la redimensionner, afin de protéger le long terme l'intégrité structurelle de votre bague.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les pièces qui ont été portées ou redimensionnées par nous ou un autre bijoutier pour échange ou retour.

Casse due à un mauvais entretien

Fenton ne sera pas responsable des bris causés par l'impact auquel le porteur soumet une bague et non par un défaut de fabrication.< /p>

Certaines pierres précieuses, telles que les aigues-marines et les émeraudes, sont plus douces et plus sujettes à la casse que d'autres, elles peuvent donc ne pas convenir à un mode de vie plus actif. Cependant, même un diamant se cassera s'il est frappé avec la bonne quantité de force au bon angle, alors portez toujours votre bague avec soin. Sachez que le métal peut se déformer, ce qui permet à votre bracelet de changer subtilement de forme au fil du temps, reflétant le doigt sur lequel vous le portez.

La perte de bande de pavé ou de pierres d'accent est classée dans l'usure normale, et les griffes qui les maintiennent doivent être vérifiées régulièrement dans le cadre de l'entretien et de l'entretien de la bague.