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Our T&Cs

Firmenname:

L. Lambert Holdings Ltd. firmierend als Fenton ist ein in England und Wales registriertes Unternehmen (Firmenregistrierungsnummer 10807902).

Erstattungsrichtlinie

Fentons freiwillige Rückgaberichtlinie

Wir bieten Rückgabe oder Umtausch für unbenutzte und ungetragene Artikel innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des betreffenden Artikels an. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Artikel wie Ohrringe mit einem Sicherheitsetikett versehen sind, das nicht entfernt/gefälscht werden kann, damit Ihre Rückerstattung von uns akzeptiert wird.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Ringe, die in der Größe geändert wurden, auch von uns, können nicht zurückgegeben werden. Ausnahme sind Schatzkistenartikel, bei denen eine Größenänderung enthalten ist. Das Rückporto geht zu Lasten des Empfängers.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und stellen Sie uns einen Nachweis des Schadens zur Verfügung, z. B. ein Foto des Mangels im Ring. Die Vorgaben enthalten keine natürlichen Elemente unserer Edelsteine wie Farbtiefe und -sättigung, Farbton oder Einschlüsse. Weitere Informationen finden Sie in unseren Haftungsausschlüssen für schmuckspezifische Produkte. Der Verlust von Pflaster- oder Akzentsteinen gilt als normaler Verschleiß und nicht als Herstellungsfehler und kann im Rahmen unserer Wartungsdienste repariert werden oder nicht.

Alle Ringe, die entweder von uns oder einem externen Juwelier geändert wurden, können nicht zurückgegeben werden. Ringe, die von Juwelieren Dritter geändert wurden, fallen ebenfalls nicht unter unsere lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler. Maßgeschneiderte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt dieser Rückgaberichtlinie Ihre gesetzlichen Rechte nicht berührt (die wichtigsten davon sind im Abschnitt „Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte“ beschrieben).

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter concierge@fentonand.co

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

Wenn Sie die Produkte von Fenton's online kaufen, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Produkte zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten (einschließlich Versandkosten, jedoch ohne Rücksendekosten) – bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Widerrufsrecht nicht für die Lieferung von Waren gilt, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Die an Sie verkauften Produkte müssen wie beschrieben, zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sein. Das bedeutet, dass (unter Berücksichtigung der voraussichtliche Lebensdauer des von Ihnen bestellten Produkts) haben Sie Anspruch auf Folgendes:

(a) bis zu dreißig Tage: Wenn die von Ihnen erhaltenen Produkte fehlerhaft sind, dann Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten (diese Rückerstattung umfasst die Liefer- und Rücksendekosten).

(b) bis zu sechs Monate: wenn die erhaltenen Produkte nicht repariert werden können oder ersetzt werden, dann haben Sie (in den meisten Fällen) Anspruch auf eine Rückerstattung.

In erster Instanz werden wir versuchen, alle Beträge, die Ihnen gemäß dieser Rückerstattungsrichtlinie zustehen, mit derselben Zahlungsmethode zu erstatten, die für die entsprechende Bestellung verwendet wurde.

Datenschutzerklärung

Willkommen bei der Datenschutzrichtlinie von Fenton.

Was deckt diese Datenschutzrichtlinie ab?

Fenton respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir möchten Ihnen gegenüber transparent sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um unsere Website(s) bereitzustellen, einschließlich der Website unter: https://fentonand.co/ („Website“), und Sie über Ihre Privatsphäre informieren Rechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Vor diesem Hintergrund soll diese Datenschutzrichtlinie Folgendes beschreiben:

• Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können.

• Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Präferenzen für Marketingkommunikation.

• Welche personenbezogenen Daten wir erfassen.

• Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und warum.

• Was passiert, wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen?

• [Personenbezogene Daten aus Drittquellen.]

• Wie wir Cookies und andere Tracking- oder Profiling-Technologien verwenden.

• an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.

• Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

• Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern.

• Unsere Richtlinie für Kinder.

• Links von Drittanbietern.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen Informationen darüber geben, wie Fenton Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung dieser Website erfasst und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie möglicherweise über diese Website bereitstellen.

Die Datenschutzrichtlinie soll unsere Transparenzpflichten gemäß der „Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“ erfüllen.

Wir werden alle Modifikationen oder Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können.

Wer wir sind.

L Lambert Holdings Ltd ist der Verantwortliche (für die Zwecke der DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzerklärung entweder als „Fenton“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Politik).

Unsere Adresse lautet: 411-413 Oxford Street, Mayfair, W1C 2PE.

Splitit/Paylike-Zahlungsverarbeitungsinformationen

Wenn Sie mit Splitit bezahlen, fungiert Paylike als Datenverantwortlicher in Bezug auf Ihre Zahlungsmittelinformationen, siehe deren Datenschutzerklärung für weitere Informationen zur Verarbeitung

So erreichen Sie uns.

Sie können uns per E-Mail kontaktieren: concierge@fentonand.co.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Gesetzlich haben Sie das Recht auf:

• Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an. Dadurch können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.

• Fordern Sie die Korrektur der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen.

• Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund dafür gibt, dass wir sie weiterhin verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ausgeübt haben (siehe unten).

• Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dieses Recht besteht, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung berufen und Ihre besondere Situation Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

• Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie auszusetzen, beispielsweise wenn Sie möchten, dass wir ihre Richtigkeit oder den Grund für ihre Verarbeitung feststellen.

• Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, zu deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Zustimmung erteilt haben oder bei denen wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

• Zustimmung widerrufen. Dieses Recht besteht nur, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen („Widerruf der Einwilligung“). Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte spezifische Funktionen unserer Website gewähren. Wir werden Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darauf hinweisen, wenn dies der Fall ist.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die online angegebenen Kontaktdaten.

In der Regel müssen Sie keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Außer in Bezug auf den Widerruf der Einwilligung können wir jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist, oder wir können uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um uns dabei zu helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: concierge@fentonand.co.

Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich beantworten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen gelöst wurde, beachten Sie bitte, dass die DSGVO Ihnen das Recht gibt, sich an Ihre örtliche Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, die für das Vereinigte Königreich zuständig ist , ist das Büro des Information Commissioner.

Präferenzen für Marketingkommunikation.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zuzusenden, indem Sie sich auf der Website anmelden und die entsprechenden Kästchen aktivieren oder deaktivieren, um Ihre Marketingpräferenzen anzupassen, oder indem Sie den Opt-out-Links in jeder gesendeten Marketingmitteilung folgen für dich.

Wenn Sie den Erhalt dieser Marketingmitteilungen ablehnen, gilt dies nicht für Servicekorrespondenz oder E-Mails wie Kaufaktualisierungen, Rückgabeaktualisierungen oder Bestelländerungen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben.

Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, sowohl von Ihnen als auch von Dritten über Sie, sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Kategorie der erfassten personenbezogenen Daten Was dies bedeutet

[Identitätsdaten] [Vorname, Nachname, Geburtsname, Nachname, Benutzername bzw ähnliche Kennung, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.]

[Kontaktdaten] [Ihre Privatadresse, Arbeitsadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.]

[Finanzdaten] [Ihr Bankkonto und Ihre Zahlungskartendetails.]

[Transaktionsdaten] [Alle Details zu Zahlungen an und von Ihnen und andere Details zu Abonnements und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben. Daten in Bezug auf Ihre Transaktionen mit Dritten (einschließlich Ihrer Kredithistorie).]

[Marketing- und Kommunikationsdaten] [Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittanbietern und Ihre Kommunikationspräferenzen.]

[Verhaltensdaten] [Abgeleitete oder angenommene Informationen in Bezug auf Ihr Verhalten und Ihre Interessen, basierend auf Ihre Online-Aktivität. Diese werden am häufigsten gesammelt und in „Segmente“ gruppiert (z. B. kann es ein Segment für Männer geben, die in London leben und unter 25 Jahre alt sind, die gerne Sport treiben).]

[Technische Daten] [Internet Protocol (IP) address, your login data, browser type und Version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf diese Website zuzugreifen oder unsere Dienste zu nutzen.]

Aggregierte Daten

Wir erheben, verwenden und teilen auch „aggregierte Daten“ wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch in aggregierter Form nicht als personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben keine „besonderen Kategorien personenbezogener Daten“ über Sie (dazu gehören Details zu Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Sexualleben, sexuellen Orientierung , politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Angaben zu Ihrer Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und warum.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie wie unten aufgeführt erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies ermöglicht.

Was ist unsere „Rechtsgrundlage“ für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

In Bezug auf jeden Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, verlangt die DSGVO, dass wir sicherstellen, dass wir eine „Rechtsgrundlage“ für diese Verwendung haben. Am häufigsten stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Wenn wir einen Vertrag erfüllen müssen, den wir gerade abschließen oder abgeschlossen haben mit Ihnen („Vertragliche Notwendigkeit“).

• Wenn es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen diese Interessen („berechtigte Interessen“). Weitere Einzelheiten zu den spezifischen legitimen Interessen, die in Bezug auf jeden Zweck verfolgt werden, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

• Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen („Einhaltung von Gesetzen“) ).

• Wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Durchführung der Verarbeitung für den betreffenden Zweck haben ( "Zustimmung").

Im Allgemeinen verlassen wir uns nicht auf Ihre Zustimmung als Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, außer im Zusammenhang mit Direktmarketing-Kommunikationen.

Wir haben unten in Tabellenform die Rechtsgrundlagen aufgeführt, auf die wir uns in Bezug auf die relevanten Zwecke stützen, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Zweck Kategorie(n) betroffener personenbezogener Daten Warum wir das tun Unsere Rechtsgrundlage für diese Verwendung von Daten

[Kontoerstellung] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten] [Um Sie als Neukunden zu registrieren.] [Vertragliche Notwendigkeit.]

[Um Zahlungen für Abonnements der Sites (und ihre zugehörigen Dienste und Funktionen) zu verarbeiten] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten

• Finanzdaten

• Transaktionsdaten] [Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich der Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten.] [Vertragliche Notwendigkeit.]

[Betrugsprävention] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten ] [Um unsere Website, unsere Dienste und zugehörigen Systeme funktionsfähig und sicher zu halten. ] [Berechtigte Interessen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die fortlaufende Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Dienste, Website und zugehörigen IT-Dienste und Netzwerke zu gewährleisten.]

[Fehlerbehebung] [Technische Daten] [Um Probleme zu verfolgen, die möglicherweise auf unseren Systemen auftreten.] [Berechtigte Interessen.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, dass wir in der Lage sind, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Websites und der zugehörigen Systeme und Dienste zu überwachen und sicherzustellen.]

[Marketing] • Identitätsdaten

• Kontaktdaten

• Marketing- und Kommunikationsdaten Um sich eine Meinung darüber zu bilden, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder brauchen könnten oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Dienste und Angebote für Sie relevant sein könnten. [Berechtigte Interessen .

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Updates zu unseren Websites und verwandten Angeboten bereitzustellen, wenn Sie ähnliche Dienstleistungen von uns gekauft oder Interesse daran gezeigt haben.]

Was passiert, wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen?

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um Gesetze einzuhalten oder die Bedingungen eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben, zu erfüllen, und Sie diese Daten nicht bereitstellen angefordert haben, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder abzuschließen versuchen (z. B. um Ihnen die Funktionen der Website bereitzustellen), nicht zu erfüllen.

In diesem Fall müssen wir Sie möglicherweise daran hindern, unsere Website zu nutzen, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies zu diesem Zeitpunkt der Fall ist.

[Personenbezogene Daten aus Drittquellen

Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen (wie im Abschnitt unmittelbar darüber beschrieben), erfassen wir auch bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten von Dritten Parteienquellen. Diese Quellen sind in der folgenden Tabelle aufgeschlüsselt, zusammen mit einer Beschreibung, ob sie öffentlich zugänglich sind oder nicht.

Datenquelle von Drittanbietern Öffentlich verfügbar? Kategorie(n) oder andere Arten von erhaltenen personenbezogenen Daten.

[Kreditauskunfteien] [Nein] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten

• Transaktionsdaten]

[Websites sozialer Medien] [Ja] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten]

[Unsere Partner] [Nein] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten

• Marketing- und Kommunikationsdaten]

[Analyseanbieter] [Nein] • [Verhaltensdaten

• Technische Daten]

[Werbetreibende] [Nein] • [Verhaltensdaten

• Technische Daten]

[Datenbroker] [Nein] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten

• Verhaltensdaten

• Technische Daten]

Wie wir Cookies & andere Tracking- oder Profiling-Technologien.

Was sind Cookies?

Wir können Informationen mithilfe von „Cookies“ erfassen. Cookies sind kleine Datendateien, die von einer Website auf der Festplatte Ihres Computers oder Mobilgeräts gespeichert werden. Wir können sowohl Sitzungscookies (die ablaufen, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen) als auch dauerhafte Cookies (die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleiben, bis Sie sie löschen) verwenden, um Ihnen ein persönlicheres und interaktiveres Erlebnis auf unserer Website zu bieten.

Wir verwenden zwei große Kategorien von Cookies:

• Erstanbieter-Cookies, die direkt von uns an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät geliefert werden; und

• Cookies von Drittanbietern, die von unseren Partnern oder Dienstanbietern auf unserer Website bereitgestellt werden.

Von uns verwendete Cookies

Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:

Art des Cookies Zweck

Essentielle Cookies Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über unsere Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und zu aktivieren Ihnen, einige seiner Funktionen zu verwenden. Sie ermöglichen Ihnen beispielsweise, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen, und helfen, den Inhalt der von Ihnen angeforderten Seiten schnell zu laden. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

Funktions-Cookies Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an Entscheidungen zu erinnern, die Sie bei der Nutzung unserer Website getroffen haben, wie das Speichern Ihrer Sprachpräferenzen, das Speichern Ihrer Anmeldedaten und das Speichern der Änderungen, die Sie an anderen Teilen unserer Website vornehmen, die Sie anpassen können. Der Zweck dieser Cookies besteht darin, Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch unserer Website erneut eingeben müssen.

Analyse- und Leistungs-Cookies Diese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Verkehr auf unserer Website zu sammeln und wie Benutzer nutzen unsere Website. Die über diese Cookies gesammelten Informationen identifizieren keinen einzelnen Besucher „direkt“. Es kann solche Besucher jedoch „indirekt identifizierbar“ machen. Dies liegt daran, dass die gesammelten Informationen normalerweise mit einer pseudonymen Kennung verknüpft sind, die dem Gerät zugeordnet ist, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden. Die gesammelten Informationen sind aggregiert und anonym. Dazu gehören die Anzahl der Besucher unserer Website, die Websites, die sie auf unsere Website verwiesen haben, die Seiten, die sie auf unserer Website besucht haben, zu welcher Tageszeit sie unsere Website besucht haben, ob sie unsere Website schon einmal besucht haben und andere ähnliche Informationen. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website effizienter zu betreiben, umfassende demografische Informationen zu sammeln und das Aktivitätsniveau auf unserer Website zu überwachen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Google Analytics. Google Analytics verwendet eigene Cookies. Sie werden nur verwendet, um die Funktionsweise unserer Website zu verbessern. Weitere Informationen zu Google Analytics-Cookies finden Sie hier: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten schützt, finden Sie hier: www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Zielgerichtete Cookies und Werbe-Cookies Diese Cookies verfolgen Ihre Surfgewohnheiten, damit wir Ihnen Werbung zeigen können eher von Interesse für Sie sein. Diese Cookies verwenden Informationen über Ihren Browserverlauf, um Sie mit anderen Benutzern zu gruppieren, die ähnliche Interessen haben. Basierend auf diesen Informationen und mit unserer Erlaubnis können Drittanbieter-Werbetreibende Cookies platzieren, damit sie Anzeigen schalten können, von denen wir glauben, dass sie für Ihre Interessen relevant sind, während Sie sich auf Websites von Drittanbietern befinden.

Social-Media-Cookies Diese Cookies werden verwendet, wenn Sie Informationen über eine Social-Media-Teilen-Schaltfläche oder eine „Gefällt mir“-Schaltfläche auf unserer Website teilen oder Sie verknüpfen Ihr Konto oder interagieren mit unseren Inhalten auf oder über eine Website eines sozialen Netzwerks wie Facebook, Twitter oder Google+. Das soziale Netzwerk wird protokollieren, dass Sie dies getan haben.

Cookies deaktivieren

Sie können Cookies normalerweise über Ihre Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen Ihres Browsers (normalerweise unter „Einstellungen“, „Hilfe“, „Tools“ oder „Bearbeiten“ zu finden). Viele Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, bis Sie Ihre Einstellungen ändern.

Wenn Sie unsere Cookies nicht akzeptieren, können bei der Nutzung unserer Website einige Unannehmlichkeiten auftreten. Beispielsweise können wir Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät möglicherweise nicht erkennen und Sie müssen sich möglicherweise jedes Mal anmelden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Weitere Informationen zu Cookies, darunter wie Sie sehen können, welche Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gesetzt wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, besuchen Sie www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.com.uk .

Insbesondere können Sie Cookies deaktivieren, die sich an Ihre Surfgewohnheiten erinnern und Werbung auf Sie ausrichten, indem Sie http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices besuchen. Wenn Sie zielgerichtete oder Werbe-Cookies entfernen, sehen Sie immer noch Werbung, aber sie ist möglicherweise nicht relevant für Sie. Selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies von den unter dem obigen Link aufgeführten Unternehmen zu entfernen, sind nicht alle Unternehmen, die Online-Verhaltenswerbung anbieten, in dieser Liste enthalten, und daher erhalten Sie möglicherweise immer noch einige Cookies und maßgeschneiderte Werbung von Unternehmen, die nicht aufgeführt sind.

Sie können auch die Verwendung von Google Analytics in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website verhindern, indem Sie das über diesen Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl=de-DE.

An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Die folgende Tabelle beschreibt, mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, was wir teilen und warum wir sie teilen.

[Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Parteien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Dazu gehören unsere Mitarbeiter, Vertreter und Berater.

Empfänger Kategorie(n) personenbezogener Daten, die wir weitergeben. Warum wir es teilen Standort(e)

[Unsere Partner] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten] [Unsere verbundenen Unternehmen helfen uns, unseren Service bereitzustellen und unsere Kundenbeziehungen zu verwalten (einschließlich der Bereitstellung von Kundensupport, Kundenkontakt usw.).] • [Innerhalb Europas

• Die Vereinigten Staaten

• Russland]

[Dienstanbieter] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten

• Technische Daten] [Unsere Dienstleister stellen uns IT- und Systemadministrationsdienste zur Verfügung.] • [ Innerhalb Europas]

[Professionelle Berater] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten] [Unsere Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer sowie andere Berater, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.] • [Innerhalb Europas

• Die Vereinigten Staaten]

[HM-Einnahmen & Zoll, Aufsichtsbehörden und andere Behörden] • [Identitätsdaten

• Kontaktdaten] [Behörden können unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen] • [Innerhalb Europas ]

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden.

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf jene Mitarbeiter und andere Mitarbeiter, die einen solchen Zugriff aus geschäftlichen Gründen benötigen. Alle diese Personen unterliegen einer vertraglichen Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit tatsächlichen oder vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen. Im Falle eines solchen Verstoßes haben wir Systeme eingerichtet, um mit den zuständigen Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus können wir Sie unter bestimmten Umständen (z. B. wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind) über Verstöße informieren, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie vernünftigerweise für die oben genannten Zwecke verwenden müssen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben (z Beispiel für regulatorische Zwecke).

Die folgende Tabelle zeigt unsere standardmäßigen Aufbewahrungspraktiken:

Kategorie personenbezogener Daten Aufbewahrungszeitraum

[Verhaltensdaten] [Zwei Monate ab dem Datum, an dem wir sie erfasst oder erhalten haben. ]

[Marketing- und Kommunikationsdaten] [Ein Jahr ab dem Datum, an dem wir sie erhoben oder erhalten haben es.]

ODER

[Solange Sie Kunde bei uns bleiben.]

[Kontaktdaten] [So lange die Aufbewahrung zur Erfüllung der Zwecke/Nutzung erforderlich ist wofür sie verwendet werden (siehe [LINK ZU „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und warum.“]).]

Unsere Richtlinie für Kinder

Diese Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten über solche Kinder.

Links von Drittanbietern

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Durch Klicken auf diese Links oder Aktivieren dieser Verbindungen können Dritte Ihre personenbezogenen Daten erfassen oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

L Lambert Holdings Ltd, 2018

Nutzungsbedingungen

Diese Website wird von Fenton betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Fenton. Fenton bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und stimmen zu, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein. einschließlich dieser zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn wir der Ansicht sind, dass die Änderungen Sie oder Ihre Rechte wesentlich oder nachteilig beeinflussen werden, werden wir Sie über solche Änderungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

Die über unseren Service angebotenen Produkte und anderen Dienstleistungen sind nur für Verbraucher bestimmt – sie dürfen nur für nicht-kommerzielle, nicht-geschäftliche, private Zwecke von Verbrauchern verwendet werden. Indem Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, versprechen Sie uns, dass Sie ein Verbraucher sind und nicht im Rahmen eines Geschäfts handeln.

Unser Geschäft wird bei Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN

Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und Sie haben uns Ihr Einverständnis gegeben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetzen).

Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Codes zerstörerischer Natur übertragen.

Eine Verletzung oder Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben und uns Ihre Zahlungskartendaten an der Kasse mitteilen, ermächtigen Sie Fenton/Shopify (handelnd durch seinen Zahlungsabwickler), das entsprechende Konto zu belasten, um die Zahlung für Ihre Bestellung im Namen des entsprechenden zu erhalten Einzelhändler. Wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen, wenn die Zahlungsmethode, die Sie zur Bezahlung einer Bestellung verwenden, nicht über ausreichende Mittel verfügt, um alle Kosten dieser Bestellung zu decken.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, autorisieren wir die Zahlung des Betrags Ihres Bestellwerts vorab. Wir verarbeiten die Transaktion und nehmen die Zahlung für diese Bestellung erst dann entgegen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und der Kaufvertrag für die von Ihnen zum Kauf ausgewählten Produkte zustande kommt. Wenn wir Ihre Bestellung ablehnen, kommt kein Kaufvertrag zustande und wir werden die Transaktion nicht bearbeiten, die Vorautorisierung wird storniert und wir nehmen keine Zahlung für diese Bestellung entgegen.

Alle Preise für Produkte, die auf der Website angezeigt werden, sind in GBP (£) angegeben und enthalten die jeweils geltende britische Mehrwertsteuer.

Die Lieferung ist in unserem Preis inbegriffen und erfolgt per DPD/DHL oder RoyalMail. Kunden können auch in unserem Büro in 411-413 Oxford Street, W1C 2PE abholen. Bei persönlicher Abholung werden Kunden gebeten, ein Formular auszufüllen und zu unterschreiben, um die Abholung zu bestätigen.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhalten; und (b) Änderungen zur Konformität und Anpassung an technische Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und werden diese Bedingungen nicht einschränken oder anderweitig beeinflussen.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICES UND DER PREISE

Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes.

Jedoch und ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen gelten für Ihren Kauf von Produkten in unserem Service die Nutzungsbedingungen und der Preis gelten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, es sei denn, wir haben Sie über eine Änderung der geltenden Nutzungsbedingungen oder Preise informiert, die Ihre Bestellung wesentlich beeinflussen wird, bevor wir Ihnen die Lieferbestätigung zusenden und Sie bestätigt haben, dass Sie fortfahren möchten mit Ihrer Bestellung.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen haben möglicherweise begrenzte Mengen und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden (der Inhalt dieser Rückgaberichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte).

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die online im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computermonitors korrekt ist. Wir garantieren, dass alle Steine zum Zeitpunkt des Kaufs die angegebene Qualität aufweisen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die an Produkten durch unsachgemäße Handhabung durch Sie oder den Träger entstehen, einschließlich einer Handhabung, die gegen diese Bedingungen verstößt, und/oder durch normale Abnutzung. Weitere Informationen zu unseren Produkten und deren ordnungsgemäßer Handhabung und Pflege finden Sie unter „HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE FÜR SCHMUCKSPEZIFISCHE PRODUKTE“ am Ende dieser Bedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Vorbehaltlich des letzten Absatzes von Abschnitt 4 oben können alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise jederzeit ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen.

ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die Sie bei uns aufgeben. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie zu benachrichtigen, indem wir uns an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer wenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen.

Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Geschäft anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugriff auf Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf solche Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne Billigung bereitstellen . Wir übernehmen keinerlei Haftung für oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern.

Jede Nutzung von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen vertraut sind und ihnen zustimmen welche Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Genauigkeit und wir übernehmen keine Gewähr und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites von Drittanbietern oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die in Verbindung mit Dritten getätigt werden -Party-Websites. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie sich an einer Transaktion beteiligen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE BEITRÄGE

Wenn Sie auf unsere Anfrage bestimmte spezifische Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne unsere Anfrage kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, entweder online, per per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“) erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, an die Sie weitergeleitet haben, jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können uns. Wir sind und bleiben nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) um auf Kommentare zu antworten.

Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, verleumderisch oder pornografisch einstufen, sind aber nicht dazu verpflichtet , obszön oder anderweitig anstößig sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als Sie selbst ausgeben oder uns oder Dritte hinsichtlich der Herkunft von Kommentaren irreführen. Sie sind allein verantwortlich für alle von Ihnen gemachten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für von Ihnen oder Dritten gepostete Kommentare.

ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Ihre Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer verwandten Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (einschließlich nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, in diesem Fall erstatten wir Ihnen den bereits an uns gezahlten Kaufpreis und organisieren gegebenenfalls die Rücksendung des Produkts oder Sie können die von uns vorgenommene(n) Änderung(en) akzeptieren und den Kauf zu den geänderten Bedingungen abschließen).

Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum, das im Service oder auf einer verwandten Website angewendet wird, sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Service oder auf einer verwandten Website vorhanden sind geändert oder aktualisiert.

ABSCHNITT 12 – VERBOTENE VERWENDUNG

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt zu verwenden: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere aufzufordern, rechtswidrige Handlungen durchzuführen oder sich daran zu beteiligen; (c) gegen internationale, bundesstaatliche, regionale oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu verletzen; (e) aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die in irgendeiner Weise verwendet werden oder verwendet werden können, um die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) Spam, Phishing, Pharm, Pretext, Spider, Crawl oder Scrape; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer verwandten Website zu beenden, wenn Sie gegen eine der verbotenen Nutzungen verstoßen.

ABSCHNITT 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir nur für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis gehandelt haben. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar darauf zurückzuführen sind, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis gehandelt haben. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Bedingungen wussten, dass sie eintreten könnten.

Wir garantieren, vertreten oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgt.

Sie stimmen zu, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Dienst jederzeit kündigen können (vorbehaltlich Ihrer jeweils aktuellen Bestellung(en). ) ohne Benachrichtigung an Sie zurückerstattet oder gemäß den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen geliefert.

Die Fenton-Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Bedingungen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Bedingungen, Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel und Nichtverletzung.

Die Website, Produkte und Dienstleistungen von Fenton sind nur für den häuslichen und privaten Gebrauch bestimmt. Wenn Sie unsere Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften Fenton, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber in keinem Fall für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung, Geschäftsmöglichkeit, entgangene Einnahmen oder ähnliche Schäden,

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird („ Höhere Gewaltereignis"). Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Nichtereignisse, Unterlassungen, Unfälle oder höhere Gewalt, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen. Unsere Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen gilt für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und für die Dauer dieses Zeitraums haben wir eine Verlängerung der Erfüllungsfrist. Wir werden uns nach Kräften bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus den Bedingungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit aus; Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; Ihre wichtigsten gesetzlichen Rechte, die in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben sind; fehlerhafte Produkte nach dem Consumer Protection Act 1987; oder jede andere Haftung, die nach englischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

ABSCHNITT 13b – KLARNA

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:

Später bezahlen.
Finanzierung.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie unter hier . Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie unter hier . Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung .

L. Lambert Holdings Ltd. T/A Fenton fungiert als Kreditvermittler und bietet Kreditprodukte an, die ausschließlich von Klarna Bank AB (publ) angeboten werden.

Klarna Bank AB (publ) ist von der schwedischen Finanzdienstleistungsbehörde (Finansinspektionen) zugelassen und unterliegt der eingeschränkten Regulierung durch die Financial Conduct Authority und die Prudential Regulation Authority. Einzelheiten zum Umfang dieser Regulierung durch die Financial Conduct Authority und die Prudential Regulation Authority sind auf Anfrage bei Klarna Bank AB (publ) erhältlich. Die Finanzierung ist nur für ständige Einwohner des Vereinigten Königreichs ab 18 Jahren verfügbar, je nach Status, es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten, wie z. B. Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna weiter Klarna, um zu beurteilen, ob Sie für ihre Zahlungsoptionen in Frage kommen, und um die Zahlungsoptionen für Sie anzupassen.

ABSCHNITT 14 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Falls eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden wird, ist diese Bestimmung dennoch im vollen Umfang durchsetzbar, der nach geltendem Recht zulässig ist, und der nicht durchsetzbare Teil ist es als von diesen Nutzungsbedingungen getrennt gelten, berührt eine solche Bestimmung nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit anderer verbleibender Bestimmungen.

ABSCHNITT 15 – KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben für alle Zwecke auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, solange sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich zum Datum der Kündigung haftbar.

Wenn Sie es nach unserem alleinigen Ermessen versäumen oder wir vermuten, dass Sie es versäumt haben, eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten, können wir diese ebenfalls kündigen Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung; und/oder kann Ihnen dementsprechend den Zugriff auf unsere Dienste (oder Teile davon) verweigern.

ABSCHNITT 16 – GESAMTE VEREINBARUNG

Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und gelten Ihrer Nutzung des Dienstes und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht gegen den Verfasser ausgelegt werden.

ABSCHNITT 17 – GELTENDES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

ABSCHNITT 18 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn wir der Ansicht sind, dass die Änderungen Sie oder Ihre Rechte wesentlich oder nachteilig beeinflussen werden, werden wir Sie über solche Änderungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder die Der Service nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Bedingungen gelten jedoch die Nutzungsbedingungen, die für Ihren Kauf von Produkten in unserem Service gelten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, wir haben Sie über a benachrichtigt Änderung der geltenden Nutzungsbedingungen, die sich wesentlich auf Ihre Bestellung auswirken, bevor wir Ihnen die Lieferbestätigung zusenden und Sie bestätigt haben, dass Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten.

ABSCHNITT 19 – KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an info@fentonand.co.

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE FÜR SCHMUCKSPEZIFISCHE PRODUKTE

Was sind unsere Qualitätsrichtlinien für Edelsteine?

Fenton bezieht nur feine, natürliche Edelsteine, die fachmännisch geschliffen werden, um die beste Farbe und Brillanz jedes Edelsteins hervorzuheben. Wir wählen Edelsteine aus, die visuell mit von uns ausgewählten Meistersteinen verglichen werden, um sicherzustellen, dass die Farbe dieser Naturprodukte so gut wie möglich mit den abgebildeten Edelsteinfarben auf unserer Website übereinstimmt. Wir beziehen hauptsächlich Edelsteine, die gleichmäßig gesättigt und transparent oder durchscheinend sind, und schleifen sie (mit angemessener Sorgfalt und Geschicklichkeit), um ihnen Brillanz zu verleihen. Alle Edelsteine haben einige Einschlüsse, die in einigen Fällen mit bloßem Auge sichtbar sein können. Wir vermeiden generell Edelsteine mit schwarzen Einschlüssen und oberflächenreichenden Rissen.

Diskrepanzen zwischen Edelsteinen

Edelsteine sind ein Naturprodukt und somit ein individuelles und einzigartiges Produkt geologischer Schöpfung. Einige Edelsteinsorten wie Rubine und Saphire werden nicht nur an einem Ort gefunden, sondern sind in mehreren verschiedenen Lagerstätten rund um den Globus erhältlich. Jede Lagerstätte hat ihre eigene spezifische geologische Formation und Charakteristik und in jeder dieser Lagerstätten unterscheidet sich die Zusammensetzung und Konzentration der „färbenden Elemente“ geringfügig von der anderen. Sogar Rubine aus derselben Lagerstätte (Mine) können eine andere Farbe oder einen anderen Farbton haben, und es ist daher verständlich, dass farblich abgestimmte Edelsteine einen höheren Preis haben, da eine größere Menge an Edelsteinen hergestellt und sortiert werden muss, um ein perfektes Ergebnis zu erzielen passendes Set (wie wir es für unsere Fenton Girlandenringe verwenden).

Edelsteinfarben vs. Renderings

Wenn wir die Edelsteine beschaffen, die wir für unsere Fenton-Verlobungsringe verwenden, reisen wir mit einer Reihe von Meistersteinen, die wir ausgewählt haben, um unser Fenton-Qualitätsniveau darzustellen . Diese Masterstones dienen als Grenzmuster, um jeden neu gekauften Edelstein mit dem etablierten Standard zu vergleichen. Während wir eine kleine Variation der Farbintensität und -sättigung zulassen (da es sich um ein Naturprodukt handelt), achten wir darauf, dass unsere Farbauswahl so weit wie möglich auf die Edelsteinfarbe abgestimmt ist, die auf unserer Website angezeigt wird. Allerdings muss hier angemerkt werden, dass „Farbe praktisch im Auge des Betrachters liegt“, was bedeutet, dass jeder Mensch eine einzigartige Menge und Menge an Farbrezeptoren in seinem Auge hat und die Farbwahrnehmung daher subjektiv ist. Die Farbwahrnehmung wird außerdem durch das Vorhandensein und die Qualität von Licht beeinflusst. Beispielsweise verfügen verschiedene digitale Geräte über unterschiedliche Monitor- und Bildschirmtechnologien, um Farben anzuzeigen, und ein heller, hintergrundbeleuchteter Desktop-Bildschirm zeigt dasselbe Bild in einer anderen Farbe als ein kleiner LCD-Bildschirm eines Mobiltelefons. sollte daher verstanden werden, dass der Farbedelstein, den Sie von Fenton erhalten haben, farblich etwas anders aussehen kann als das Bild, das Sie online gesehen haben. span>

Edelstein-Größenrichtlinien

Wir wählen jeden unserer Edelsteine basierend auf einer großen Anzahl von Faktoren aus, von denen die Größe einer ist. Edelsteine dieser Größe und Qualität werden oft nicht in genau kalibrierten Größen (8 x 6, 9 x 7 mm usw.) geschliffen, daher kann es zu geringfügigen Abweichungen in der mm-Größe Ihres Edelsteins kommen. Alle Edelsteine kommen der angegebenen Größe mit einer Toleranz von bis zu 0,45 mm am nächsten. Genaue Informationen geben wir gerne auf Anfrage.

Überblick über Edelsteinbehandlungen

Fenton & Das Unternehmen arbeitet nur mit Edelsteinen in natürlichen Farben, die auf eine Weise behandelt werden, die den gängigen Standards der Schmuck- und Edelsteinindustrie entspricht. Die AGTA-Edelsteinrichtlinien stellen ein internationales Wertesystem dar und liefern die anwendbare Nomenklatur. Farbige Fenton-Edelsteine können wärmebehandelt werden (um die Farbintensität eines Edelsteins zu verbessern, und unsere Smaragde können durch die Behandlung mit einem farblosen Öl klarer werden. Wir glauben jedoch nicht an andere bekannte Edelsteinbehandlungen wie Laser Bohren, Frakturfüllung, Tiefendiffusionsbehandlung, Berylliumbehandlung und Glasfüllung sind Behandlungen und werden daher nicht in Verbindung mit unseren sorgfältig ausgewählten Verlobungsringen verwendet.

Smaragdwarnungen und Pflege

Stabilität

Hitze kann Smaragden schaden, insbesondere durch Erweiterung bestehender Brüche oder Risse. Bei Hitze über 60 Grad Celsius besteht die Gefahr, dass das Öl im Smaragd seine Viskosität ändert und „läuft“. Ein Besuch in der Sauna kann einem Smaragd dauerhaft schaden, ebenso wie beispielsweise Dampf aus einer Cappuccino-Maschine. Smaragde sollten auch keinem Spülwasser ausgesetzt werden (insbesondere wenn es sich um das Entfernen von Öl aus Spülmittel handelt). Licht (da es Wärme erzeugt) und Chemikalien können dazu führen, dass das Öl, das zum Füllen von Rissen verwendet wird, das Aussehen eines Smaragds verändert. Die vollständige Entfernung von klarem Öl kann zur Verschlechterung der Reinheit eines Smaragds führen.

Zu guter Letzt sollten Sie Ihre Edelsteine keinen drastischen oder plötzlichen Temperaturschwankungen aussetzen. Wenn Sie beispielsweise Ihren Fenton & Achtung, greifen Sie nicht in einen Eisschrank und halten Sie dann plötzlich Ihre Hand in die Nähe eines kochenden Topfes mit Wasser.

Reinigung

Da die große Mehrheit der geschliffenen und polierten natürlichen Smaragde gefüllte Brüche enthalten, ist es riskant, sie in Ultraschallbädern oder mit Dampf zu reinigen. Ultraschallschwingungen können bereits gebrochene Steine schwächen, und heißer Dampf kann dazu führen, dass das Öl aus Rissen sickert. Die Verwendung von warmem Wasser in Verbindung mit sanftem Schrubben mit einer weichen Bürste ist die sicherste Art, Smaragde zu reinigen.

Übersicht über Metallreinheit und Diamantqualität

Alle Verlobungsringe von Fenton werden aus 18-karätigem Gold oder aus 950er Platin gefertigt. Die Reinheit unserer Ringe wird durch das Gütesiegel der britischen Regierung garantiert, die die Metallreinheit jedes einzelnen Fenton-Verlobungsrings prüft und verifiziert. Unsere Antragsringe werden aus 925er Sterlingsilber hergestellt und sind ebenfalls von den britischen Hallmarking Authoritys geprüft und punziert. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben unsere fachmännisch geschliffenen Diamanten die Farbklasse G-H und die Reinheit VS. Die auf unserer Website angegebenen Diamantgewichte sind Mindestgewichte (es gibt keine negativen Gewichtstoleranzen).

Richtige Pflege und Wartung der Ringe

Mit ein wenig regelmäßiger Pflege wird Ihr Fenton-Verlobungsring jahrelang glänzend bleiben. Zwischen der professionellen Wartung können die meisten Gold- und Platinschmuckstücke mit einem nicht scheuernden Reinigungsmittel oder einfach mit etwas lauwarmem Seifenwasser gepflegt werden. Untersuchen Sie die Einstellungen Ihres Verlobungsrings regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Krappen fest sitzen und der/die Edelstein(e) sicher sitzen. Wenn Sie Zweifel haben, dass sich ein Edelstein gelöst hat, versuchen Sie keine Reparaturen mit Klebstoff oder anderen Heimwerkerarbeiten, sondern bringen Sie den Ring zu einem professionellen Edelsteinjuwelier, um die Fassung bei Bedarf festzuziehen. Vermeiden Sie es, Goldschmuck Haushaltsbleichmitteln und aggressiven Reinigungsmitteln auszusetzen, die dazu führen, dass sich Gold verfärbt und möglicherweise die Goldlegierung beschädigt, indem sie mit dem Kupfer reagiert. Auch die Schmuckaufbewahrung ist wichtig. Sie sollten Ihren Schmuck während des Schlafens und zwischen den Tragevorgängen abnehmen. Wir empfehlen, ihn wieder in sein Originaletui oder eine andere geeignet ausgekleidete Schachtel oder Tasche zu legen. Vermeiden Sie die Aufbewahrung in einer verbundenen Schachtel, in der Diamanten und harte Edelsteine Ihre polierten Gold- und Platinoberflächen durch Abrieb und Berührung zerkratzen und beschädigen können.

Edelsteinpflege

Obwohl Edelsteine zu den härtesten natürlichen Materialien der Welt gehören, können sie durch Stöße anfällig werden. In einigen Fällen kann die Edelsteinform (z. B. ein Baguetteschliff) zur Anfälligkeit eines Edelsteins beitragen. Besonders größere Steine sollten sorgfältig getragen und aufbewahrt und vor Stößen und Abschürfungen geschützt werden.

Poröse Edelsteine wie Smaragde können durch Öle aufgewertet werden, daher ist es besonders wichtig, den Kontakt mit Gesichts- und Körpercremes, Sonnencremes und Haushaltschemikalien zu vermeiden. Waschen Sie poröse Edelsteine in lauwarmem Wasser ohne Seifenzusätze (die das Öl auflösen könnten) und trocknen Sie sie mit einem fusselfreien, weichen Tuch.

Poröse Edelsteine (wie Smaragde) sind anfälliger für Schäden, wenn sie Hitze ausgesetzt werden. Es wird daher empfohlen, Schmuck nicht am Strand oder in der Sauna zu tragen, wo Meersalz, Sonne und Sand das Aussehen Ihrer Schmuckstücke leicht beeinträchtigen könnten. Ebenso sollten poröse Edelsteine nicht in einem Schwimmbad oder Whirlpool getragen werden, wo Chlor oder andere Chemikalien im Wasser die Edelsteinsubstanz angreifen können.

Herkunftsland des Edelsteins

Wir haben strenge Prozesse, um sicherzustellen, dass wir nur Edelsteine aus den auf unserer Website beschriebenen zugelassenen Herkunftsländern beziehen, und verlassen uns sowohl auf unsere direkten Beziehungen zu Händlern als auch zu Dritten Party-Labortests, um diese Standards aufrechtzuerhalten. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass wir Ihnen diesbezüglich immer die richtigen Informationen übermitteln. Sollte es vorkommen, dass wir Ihnen unwissentlich einen Edelstein verkaufen, der nicht aus einem dieser Länder stammt und Sie uns dies nachweisen können, tauschen wir diesen sofort gegen einen Stein, dessen Herkunft wir zuverlässig nachweisen können. span>

Allgemeine Trage- und Pflegehinweise

Farbedelsteine haben unterschiedliche Härteeigenschaften, die in Mohs (relative Mohs-Härteskala) gemessen werden. Während Diamant, Rubin und Saphir relativ harte und strapazierfähige Edelsteine sind, gibt es weichere Edelsteine wie Smaragde und Tansanit, die Schutz und Pflege erfordern, um dauerhafte Steinschäden zu vermeiden. Es ist eine allgemeine gute Praxis, Ringe beim Reinigen zu entfernen, wenn der Schmuck mit Säuren, Reinigungsmitteln oder anderen chemischen Mitteln in Kontakt kommen könnte, die entweder den Edelstein oder die Goldlegierung beschädigen könnten. Nachdem Sie Ihren Fenton-Verlobungsring abgenommen haben, wischen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab, damit alle Rückstände von Luftverschmutzung oder Kontaktschmutz entfernt werden. Bewahren Sie den Ring in einer Schmuckschatulle auf, wo der Ring kein anderes Schmuckstück berührt – um Kratzer auf den polierten Goldoberflächen zu vermeiden

Versicherung Ihrer Investition

Sobald Sie Ihren Fenton-Verlobungsring gekauft haben, empfehlen wir Ihnen, dafür zu sorgen, dass er im Falle von Diebstahl oder Verlust ordnungsgemäß versichert ist. Obwohl die Hausbesitzer- und Mieterpolicen in den meisten Fällen einen Teil Ihres Verlustes abdecken, ist es oft ein kleiner Betrag im Vergleich zu den ursprünglichen Kosten eines Verlobungsrings oder Eherings. Es ist ratsam, herauszufinden, wie viel durch Ihre bestehenden Policen abgedeckt ist, und dann zu entscheiden, ob Sie zusätzliche Policen für eine angemessene Deckung abschließen.

Die meisten Versicherungsgesellschaften versichern edlen Schmuck nicht ohne Wertgutachten, also stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, welche Wertgutachten für Ihre Versicherungsgesellschaft akzeptabel sind. Lesen Sie die Einzelheiten der Police sorgfältig durch, bevor Sie eine Zusatzversicherung abschließen. Beachten Sie, dass Ihre Versicherungsgesellschaft möglicherweise aktualisiert werden muss

Schmuckgutachten auf jährlicher Basis und bereit sein, Ihren Schmuck mindestens alle paar Jahre schätzen zu lassen und die aktualisierten Gutachten proaktiv einzureichen.

Vorlaufzeit für Herstellung und Lieferung

Wir bei Fenton glauben an den Aufbau dauerhafter Beziehungen zu unseren Kunden, und wir tun alles, um genau die richtige Edelsteinfarbe für den von Ihnen ausgewählten Ring zu finden. Oft können wir Ihnen einige Edelsteinoptionen anbieten, bei denen Sie sich zwischen ähnlichen Edelsteinen in Bezug auf Größe, Farbsättigung oder Karatgewicht entscheiden können. Unsere reguläre Bestellvorlaufzeit für die Fertigstellung Ihres Rings Ihrer Wahl, speziell für Ihre Größe und Vorlieben, beträgt 4-5 Wochen. Wir können Ihre Bestellung jedoch möglicherweise beschleunigen, wenn wir Ihren Edelstein schnell beschaffen können. Teilen Sie uns daher bitte Ihr bevorzugtes Lieferdatum mit, und wir werden versuchen, dieses Datum einzuhalten. In einigen seltenen Fällen benötigen wir möglicherweise eine Vorlaufzeit von bis zu 6 Wochen, insbesondere wenn Edelsteine mit höherem Karatgewicht oder einer bestimmten Farbe ausgewählt wurden.

Größenänderung

Als Teil Ihres Kaufs bieten wir gerne eine Runde kostenloser Größenanpassung an. Für weitere Größenanpassungen besuchen Sie bitte unsere Seite Aftercare. Bitte beachten Sie, dass wir getragene oder in der Größe veränderte Stücke weder von uns noch von einem anderen Juwelier zum Umtausch oder zur Rückgabe akzeptieren können.

Bruch durch schlechte Pflege

Fenton haftet nicht für Brüche, die durch Stöße verursacht werden, denen der Träger einen Edelstein aussetzt, und nicht durch Herstellungsfehler. Wie oben erwähnt, sind einige Edelsteine weicher und bruchanfälliger als andere. Selbst der härteste Stoff der Welt (Diamant) zerbricht, wenn er mit der richtigen Kraft im richtigen Winkel getroffen wird. Diese Tatsache macht man sich sogar beim Schleifen von Diamanten zunutze, da die Diamanten entlang der Ebenen „geklopft“ werden und so kontrolliert abgebrochen werden. Es ist daher wichtig, dass Sie recherchieren, welche Edelsteine für den Lebensstil des Trägers am besten geeignet sind. Da Smaragd beispielsweise einer der zerbrechlichsten und zerbrechlichsten Steine ist, würden wir ihn einer Trägerin nicht empfehlen, die ihn bei viel körperlicher Aktivität trägt oder die beim Tragen des Rings mit chemischen Substanzen umgeht. Der Verlust des Pflasterbandes oder der Seitensteine wird als normaler Verschleiß eingestuft, die Zinken, die diese halten, sollten regelmäßig im Rahmen der Ringpflege und -wartung überprüft werden.

RÜCKSENDUNGEN

Fentons freiwillige Rückgaberichtlinie

Wir bieten Rückgabe oder Umtausch für unbenutzte und ungetragene Artikel innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des entsprechenden Rings an. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und legen Sie uns einen Nachweis des Schadens vor, z. B. ein Foto des Mangels im Ring.

Standardwerte enthalten keine natürlichen Elemente unserer Edelsteine wie Farbtiefe und -sättigung, Farbton oder Einschlüsse. Weitere Informationen finden Sie in unseren Haftungsausschlüssen für schmuckspezifische Produkte.

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt dieser Rückgaberichtlinie Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt (die wichtigsten davon sind im Abschnitt „Zusammenfassung“ unten beschrieben Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte“).

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@fentonand.co

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

(b) bis zu sechs Monate: wenn die erhaltenen Produkte nicht repariert werden können oder ersetzt werden, dann haben Sie (in den meisten Fällen) Anspruch auf eine Rückerstattung.

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