Comment cela fonctionne
Rejoignez le club
Il vous suffit de vous inscrire maintenant pour accéder à votre page personnelle du club Karma en quelques étapes simples. Une fois inscrit, vous pourrez consulter vos points et parcourir les récompenses exclusives du Karma Club.
Gagner des points
Il existe de nombreuses façons de collecter des points du Club Karma, que ce soit en parrainant vos amis ou en célébrant votre anniversaire avec nous. De plus, chaque tranche de 100 £ dépensée = 1 point !
Créez vos récompenses
Des pièces de haute joaillerie Fenton exclusives que vous pouvez acheter avec vos points. Toutes ces pièces sont entièrement personnalisables, fabriquées sur commande et réalisées à partir de pierres précieuses, de diamants et de métaux recyclés (tout comme nos bagues).
P.S Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas encore acheté de bijoux Fenton - vous pouvez encore commencer à gagner des points, inscrivez-vous dès aujourd'hui !
Join the karma clubBijouterie fine exclusive
Parcourez notre collection Karma Club de boucles d'oreilles, colliers et bracelets entièrement personnalisables, prêts à créer votre propre talisman de karma...
boucles d'oreilles
Questions fréquemment posées
QU'EST-CE QUE LE CLUB KARMA ?
Le Karma Club est le programme de fidélisation et de recommandation de Fenton : Il suffit de collecter des points et de les échanger contre des récompenses en bijoux étincelants. Rejoignez le Karma Club ici dès aujourd'hui.
COMMENT S'INSCRIRE ?
Il vous suffit de vous inscrire ici pour accéder à votre page personnelle du club Karma en quelques étapes simples. Une fois que vous vous serez inscrit, vous pourrez consulter vos points et parcourir les récompenses exclusives du Karma Club.
COMMENT COLLECTER MES POINTS
Il existe de nombreuses façons de collecter des points Karma Club :
- Recommandations
Les grandes choses doivent être partagées... Il suffit de recommander Fenton à vos amis et à votre famille avec votre code de parrainage personnel. Ensuite, lorsqu'ils passeront une commande, il leur suffira d'entrer votre code à la caisse. Et parce que le bon Karma vient à ceux qui le méritent (et c'est votre cas !), vous gagnerez 50 points Karma, qui seront ensuite automatiquement ajoutés à votre compte. Veuillez noter que les parrainages de partenaires sont exclus et que nous ne pourrons pas fusionner les points entre eux. - Fidélité
Mais n'oublions pas ceux d'entre vous qui constituent leurs propres collections Fenton... Vous gagnez 1 point pour chaque tranche de 100 £ dépensée chez Fenton. Cela s'applique à tous nos bijoux, ainsi qu'aux commandes sur mesure. Et pour les couples mariés, si vous achetez votre bague de fiançailles et vos deux alliances chez Fenton, vous recevrez un bonus de 15 points. - Anniversaires
Parce que nous méritons tous une petite gâterie pour nos anniversaires... partagez votre anniversaire avec nous lors de votre inscription et le jour même, nous vous offrirons 5 points Karma pour vous aider à fêter ça ! - Payez au fur et à mesure avec Splitit
Nous aimons rendre les choses faciles pour vous et les options de financement en font partie. En choisissant Splitit comme mode de paiement, vous recevrez 15 points supplémentaires du Club Karma. C'est aussi simple que cela. - Bague de fiançailles et alliances
Nous vous félicitons ! Si vous achetez votre bague de fiançailles et vos deux alliances chez nous, vous recevrez 15 points Karma supplémentaires.
Note : Ils doivent tous être achetés sur le même compte (c'est-à-dire que vous ne pouvez pas référer votre partenaire), afin de recevoir les 15 points.
COMMENT ÉCHANGER MES POINTS ?
Vous pouvez dépenser vos points Karma sur l'un de nos produits Karma exclusifs.
Classic Huggies - 60 Points
Chunky Huggies - 80 Points
Charm Studs - 80 Points
Cerceaux à breloques - 90 points
Pendentif message secret et breloque - 120 Points
Bracelet à breloques - 170 Points
Il vous suffit d'acheter la collection ci-dessus et d'échanger vos points sur votre page de comptes Karma Club en quelques étapes simples.
COMMENT PUIS-JE CONSULTER MES POINTS ?
C'est très simple : Une fois inscrit, vos points seront automatiquement affichés sur votre page personnelle de comptes du Club Karma.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de concierges à l'adresse karmaclub@fentonand.co.
COMMENT PUIS-JE PARRAINER UN AMI ?
Une fois que vous serez connecté à votre compte, vous pourrez accéder à votre code de parrainage personnel pour le partager avec vos amis et votre famille. Tous les points seront automatiquement ajoutés à votre compte lorsqu'ils achèteront des bijoux chez Fenton.
Les achats Aftercare et Notes on Love sont exclus de ce programme.
DOIS-JE ACHETER UN PRODUIT FENTON POUR ÊTRE MEMBRE DU CLUB KARMA ?
Tout le monde est le bienvenu : Peu importe si vous avez déjà acheté chez nous ou si vous êtes nouveau à Fenton.
Et si vous connaissez quelqu'un qui aimerait nos bijoux en pierres précieuses, il vous suffit de vous inscrire, de partager votre code de parrainage et lorsqu'il achètera une pièce Fenton, vous pourrez commencer à accumuler des points.
LES PRODUITS SONT-ILS ÉGALEMENT FABRIQUÉS À PARTIR D'OR RECYCLÉ ?
Absolument ! Tous nos produits Karma Club sont fabriqués à partir d'or jaune, rose et blanc 18 carats recyclé.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE VEUX UN REMBOURSEMENT DE MON ACHAT FENTON ?
Étant donné que tous nos produits du Club Karma sont fabriqués sur commande, si vous décidez de rembourser un produit Fenton pour lequel vous avez reçu des points Karma, ces points seront déduits de votre compte. Si vous avez déjà utilisé ces points pour acheter un produit Karma, votre achat initial ne sera malheureusement plus remboursable.
De même, si une personne que vous avez recommandée décide de rembourser le produit qu'elle a acheté, tous les points de recommandation que vous avez reçus à ce titre seront déduits de votre compte.
PUIS-JE GAGNER DES POINTS EN ACHETANT DES BIJOUX SUR MESURE ?
Absolument, vous gagnerez 1 point pour chaque tranche de 100 £ que vous dépensez chez nous - comme lorsque vous achetez notre collection principale de bijoux.
PUIS-JE DÉPENSER MES POINTS KARMA POUR ACHETER UNE PIÈCE SUR MESURE DU KARMA CLUB ?
Nous ne proposons pas de service sur mesure pour les produits du Karma Club.
Toutefois, si vous souhaitez acheter un bijou sur mesure (éventuellement inspiré par l'une de nos pièces Karma), vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de ce service ici ou contacter notre équipe de conciergerie via karmaclub@fentonand.co qui sera ravie de vous aider !
PUIS-JE LES ACHETER DANS LE CADRE DE LA COLLECTION PRINCIPALE ?
La collection Karma Club est exclusive à nos membres. Ces pièces ne sont pas disponibles à la vente.
Si vous êtes toutefois intéressé par des produits similaires, veuillez contacter l'équipe de conciergerie via karmaclub@fentonand.co et ils seront heureux de discuter des options avec vous et de partager quelques idées !
PUIS-JE ÉCHANGER UN CADEAU CONTRE UN AUTRE PLUS TARD OU RÉCUPÉRER MES POINTS ?
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un échange sur les pièces de la collection Karma Club.
PUIS-JE ÉCHANGER DES POINTS CONTRE DE L'ARGENT OU UN CRÉDIT DE MAGASIN ?
Les points Karma Club ne peuvent pas être échangés contre une valeur monétaire ou un crédit de magasin. De même, vous ne pouvez pas appliquer les points Karma Club à des achats dans nos collections de produits Fenton.
Au fur et à mesure que vous accumulez des points, vous pouvez collectionner des pièces au fur et à mesure ou économiser vos points pour un cadeau spécial. Veuillez également noter que notre programme peut être modifié ou interrompu à tout moment, les points non utilisés devenant alors caducs.
SI J'AI DÉJÀ EFFECTUÉ UN ACHAT OU RECOMMANDÉ QUELQU'UN, PUIS-JE RECEVOIR DES POINTS POUR CELA ?
Vos points devraient avoir été automatiquement mis à jour. Veuillez noter cependant que les récompenses de parrainage doivent être mentionnées au concierge lors de l'achat et que les points d'anniversaire sont collectés dès l'inscription.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de conciergerie à l'adresse karmaclub@fentonand.co et ils seront en mesure de vous aider.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MON PRODUIT DU CLUB KARMA ?
Chaque pièce du Karma Club est fabriquée sur commande. À partir de la date de la commande, votre nouveau bijou vous sera livré dans un délai de 8 semaines.
LES PERSONNES DE N'IMPORTE QUEL PAYS PEUVENT-ELLES UTILISER LE CLUB KARMA ?
Malheureusement, le Karma Club n'est actuellement disponible que pour les clients basés au Royaume-Uni.